SelFey Shop Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.selfeyshop.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren SelFey Shop (bundan sonra SATICI) ile site üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra ALICI) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI, sipariş oluştururken beyan ettiği ad, soyad ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sipariş ve Teslimat
3.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
3.2. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
3.3. Teslimat sırasında ambalajda hasar görülmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturması ve ürünü teslim almaması gerekmektedir.
4. Fiyat ve Ödeme
4.1. Ürün fiyatları sipariş tarihinde sitede belirtilen fiyatlardır. Fiyatlara KDV dahildir.
4.2. Kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmediği sürece ürün fiyatına dahil değildir.
5. Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
Kullanılmamış olması
Tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması
Orijinal ambalajı ve tüm içeriğiyle eksiksiz gönderilmesi
gerekmektedir.
6. Değer Kaybı ve Ürün Durumu
6.1. ALICI, ürünü yalnızca olağan gözden geçirme sınırları içerisinde inceleyebilir.
6.2. Aşağıdaki durumlarda ürünün değer kaybettiği kabul edilir:
Orijinal ambalajın zarar görmesi
İç poşetlerin açılması
Ürün parçalarının karıştırılması
Eksik parça oluşması
Tekrar satışa engel olacak durumlar
6.3. Bu hallerde SATICI, ürün bedelinde oluşan değer kaybını iade tutarından mahsup etme hakkına sahiptir.
6.4. Parçalı, koleksiyon niteliği taşıyan veya içeriği açıldığında tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı, yasal mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir.
7. İade Süreci
7.1. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, SATICI’ya eksiksiz olarak gönderilmelidir.
7.2. İade gönderim masrafları, aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.
7.3. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde yasal süre içinde iade gerçekleştirilir.
8. İade Edilemeyecek Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kullanılmış ürünler
İç ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Eksik parçalı ürünler
Kişiye özel hazırlanan ürünler
9. Gizlilik
ALICI’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.