Kargo ve Teslimat Politikası

SelFey Shop olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.

🚚 Kargo Süreci

• Siparişleriniz ödemesi tamamlandıktan sonra hazırlanmaya başlanır.

• Tüm siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir.

⏱️ Teslimat Süresi

• Yurtiçi Kargo’nun teslimat ağına bağlı olarak paketleriniz ortalama 2-5 iş günü içinde adresinize ulaştırılır.

• Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

📦 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.

• Dış ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar olması durumunda mutlaka tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

• Teslim aldıktan sonra herhangi bir sorun fark ederseniz en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

💰 Kargo Ücreti

• Belirli kampanyalar ve alışveriş tutarına bağlı olarak ücretsiz kargo fırsatları sunulabilmektedir.

• Güncel kampanyaları görmek için 👉 Sipariş Süreçleri ve Kampanyalar sayfasını inceleyebilirsiniz.

📌 Not: Siparişinizin takibini size iletilen kargo takip numarası üzerinden Yurtiçi Kargo web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla yapabilirsiniz.