İade Politikası
**İade Politikası**
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz! Aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade politikasını dikkate alarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:
1. **İade Süresi:** Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. **İade Koşulları:**
- İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı ile birlikte olmalıdır.
- Ürün, orijinal kutusunda ve ambalajında olmalıdır.
- Hediye veya kampanya ürünlerinde özel şartlar geçerli olabilir; bu nedenle lütfen ürün açıklamalarını kontrol edin.
3. **İade İşlemi:**
- İade talebinizi [--- --- -- --] üzerinden bize bildirin.
- Onay aldıktan sonra, ürünü [belirttiğiniz adrese] gönderin.
- İade kargo ücretini, iade sebebine göre karşılayabilirsiniz; hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
4. **İade Süreci:**
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade edilen ürün incelenecek ve uygun bulunursa ödemeniz en kısa sürede (maksimum 14 iş günü içinde) geri yapılacaktır.
5. **Değişim:**
- Ürününüzde bir değişim talebiniz varsa, aynı prosedürle iade işlemi gerçekleştirilir ve yeni ürün talep edebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir!
Teşekkür ederiz!
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz! Aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade politikasını dikkate alarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:
1. **İade Süresi:** Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. **İade Koşulları:**
- İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı ile birlikte olmalıdır.
- Ürün, orijinal kutusunda ve ambalajında olmalıdır.
- Hediye veya kampanya ürünlerinde özel şartlar geçerli olabilir; bu nedenle lütfen ürün açıklamalarını kontrol edin.
3. **İade İşlemi:**
- İade talebinizi [--- --- -- --] üzerinden bize bildirin.
- Onay aldıktan sonra, ürünü [belirttiğiniz adrese] gönderin.
- İade kargo ücretini, iade sebebine göre karşılayabilirsiniz; hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
4. **İade Süreci:**
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade edilen ürün incelenecek ve uygun bulunursa ödemeniz en kısa sürede (maksimum 14 iş günü içinde) geri yapılacaktır.
5. **Değişim:**
- Ürününüzde bir değişim talebiniz varsa, aynı prosedürle iade işlemi gerçekleştirilir ve yeni ürün talep edebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir!
Teşekkür ederiz!